- Сервисное обслуживание включает в себя профилактические и ремонтные работы необходимые для обеспечения нормальной, бесперебойной работы узлов и агрегатов отопительного оборудования.
- Работы по обслуживанию выполняются периодически исходя из необходимости или по истечении установленного срока.
- Поставщики котлов, насосов, расширительных баков, автоматики и прочего материала, дают гарантию работоспособности своего оборудования. Компания ''Инженер Климат" не несет ответственности за качество дизельного топлива, за работы выполненные другими фирмами, а гарантирует работоспособность только своих соединительных трубопроводов и качество выполненных профилактических работ.
- Гарантия распространяется только на оборудование, перечисленное в договоре на сервисное обслуживание.
- Гарантийный срок начинается с момента подписания договора и составляет 12 месяцев.
- Замена или ремонт любой детали в течение гарантийного срока не продляет гарантию.
- Гарантия исключает компенсацию любых косвенных убытков, даже в случае нанесения увечий людям или ущерба имуществу.
- Гарантия действует только в том случае, если все изменения или ремонт были выполнены компанией ''Инженер Климат'' и подтверждены актом о выполненных работах.
- Гарантия не распространяется на расходы, которые должны оплачивать клиент.
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
- образование накипи и его последствия;
- повреждения, возникшие в результате замерзания, низкого давления газа, загрязненное или замерзшее топливо, нестабильное напряжение в сети и т.д.
- коррозия по причине содержания хлоридов в комунально-бытовой воде;
- повреждения оборудования, вызванное неправильной эксплуатацией;
- повреждение по причине нарушения нормальной работы эксплуатационных или предохранительных приборов, например, предохранительного клапана, термостата и т.д.
- если монтажные работы выполнены третьей стороной и с отклонениями от действующей технологии;
- повреждение по причине несанкционированного вмешательства третьей стороны;
- недопустимый износ оборудования.